Aviso Médico y Descargo de Responsabilidad
Última actualización: 29 de julio de 2026
Información general
La información publicada por MGD Oftálmica Visual en su sitio web, redes sociales, anuncios, artículos, videos, correos, WhatsApp, chat y demás canales tiene fines generales, educativos e informativos.
No pretende sustituir una consulta, exploración, diagnóstico, receta, tratamiento o seguimiento con un profesional de la salud.
Cada persona presenta antecedentes, síntomas y condiciones diferentes. La información que resulte adecuada para un paciente podría no serlo para otro.
No se realiza un diagnóstico por navegar el sitio
El acceso al sitio, la lectura de contenido, el envío de un formulario o una conversación inicial no establecen automáticamente una relación médico-paciente.
Para realizar un diagnóstico o recomendar un tratamiento es necesario que un profesional autorizado:
- Conozca los antecedentes relevantes.
- Escuche y valore los síntomas.
- Realice la exploración correspondiente.
- Revise los estudios disponibles.
- Determine si se requieren pruebas adicionales.
- Explique opciones, beneficios, limitaciones y riesgos.
Asistentes de inteligencia artificial
MGD puede utilizar asistentes de inteligencia artificial para contestar preguntas generales, explicar servicios, proporcionar precios informativos, recopilar datos y administrar citas.
Estos asistentes:
- No son médicos.
- No realizan una exploración clínica.
- No conocen necesariamente todos los antecedentes del paciente.
- Pueden interpretar incorrectamente una pregunta.
- Pueden proporcionar información incompleta o equivocada.
- No están autorizados para diagnosticar, prescribir ni modificar tratamientos.
Una respuesta automatizada deberá confirmarse con el personal de MGD cuando pueda influir en una decisión médica, económica o de agenda.
No es un canal de urgencias
El sitio web, WhatsApp, correo, formularios, calendario y asistentes automatizados no deben utilizarse para atender emergencias.
Estos medios pueden no ser revisados inmediatamente y una cita ordinaria puede no ser adecuada para una situación urgente.
Busque atención médica inmediata cuando exista, entre otros signos:
- Pérdida súbita o disminución rápida de la visión.
- Dolor ocular intenso.
- Golpe, herida o perforación del ojo.
- Exposición del ojo a sustancias químicas.
- Sangrado.
- Un objeto incrustado.
- Deterioro importante después de una cirugía o procedimiento.
- Cualquier symptom que parezca grave o avance rápidamente.
En estas situaciones, acuda al servicio de urgencias más cercano. No espere una respuesta por medios digitales.
Medicamentos, gotas y tratamientos
No inicie, suspenda, cambie o comparta medicamentos, gotas, lentes, terapias o tratamientos basándose exclusivamente en información del sitio o en una conversación automatizada.
Incluso los medicamentos de uso frecuente pueden tener contraindicaciones, interacciones o efectos adversos.
Las recetas, dosis e indicaciones deben ser emitidas o confirmadas por un profesional autorizado que conozca el caso.
Cirugías y procedimientos
Toda cirugía o procedimiento médico puede implicar riesgos, limitaciones, posibles complicaciones y periodos de recuperación.
Antes de realizar un procedimiento, el paciente deberá recibir información individual sobre:
- Su diagnóstico.
- Objetivo del tratamiento.
- Alternativas disponibles.
- Beneficios esperados.
- Riesgos y posibles complicaciones.
- Cuidados posteriores.
- Consecuencias previsibles de no realizarlo.
Cuando corresponda, esta información se documentará mediante un consentimiento informado independiente.
La aceptación del Aviso de Privacidad o de los Términos y Condiciones del sitio no sustituye dicho consentimiento.
Resultados médicos
MGD no garantiza un resultado específico.
La evolución puede variar por factores como:
- Diagnóstico.
- Edad.
- Anatomía.
- Enfermedades previas.
- Gravedad del padecimiento.
- Respuesta individual.
- Cumplimiento de las indicaciones.
- Asistencia a consultas de seguimiento.
- Aparición de complicaciones.
Las expresiones como "resultados", "beneficios", "mejoría" o "recuperación" describen posibilidades generales y no deben interpretarse como una promesa.
Fotografías, testimonios y casos anteriores
Las fotografías, testimonios y casos clínicos publicados representan experiencias particulares.
No permiten predecir el resultado de otro paciente.
Las imágenes pueden mostrar solamente una parte del proceso y no sustituyen la explicación médica de riesgos, alternativas y limitaciones.
MGD solicitará autorización específica cuando el material permita identificar a un paciente.
Precios e información económica
Los precios comunicados en el sitio, por teléfono, WhatsApp o mediante asistentes automatizados pueden ser estimados o iniciales.
El costo definitivo dependerá de la valoración, estudios, tratamiento indicado, materiales, honorarios, hospital, anestesia y demás elementos aplicables.
La información económica no determina si una persona es candidata a un tratamiento.
Menores de edad
La información dirigida a padres y tutores es general.
Los menores deben ser evaluados de acuerdo con su edad, desarrollo, antecedentes y condición específica.
La programación de una cita por un adulto no sustituye las autorizaciones que puedan requerirse para realizar estudios, tratamientos o procedimientos.
Información externa
MGD puede citar o enlazar materiales de universidades, asociaciones médicas, publicaciones científicas, hospitales u otras fuentes.
La existencia de un enlace no significa que MGD controle permanentemente su contenido ni que adopte todas las opiniones expresadas por terceros.
La medicina y la tecnología cambian con el tiempo. La información publicada puede requerir actualización y siempre deberá prevalecer la valoración clínica actual.
Comunicaciones digitales y confidencialidad
Los mensajes por correo, WhatsApp, redes sociales o chat pueden presentar riesgos de seguridad o ser vistos por personas con acceso al dispositivo del usuario.
Evite compartir información médica innecesaria mediante canales públicos.
Para asuntos clínicos complejos, MGD podrá solicitar que el paciente acuda a consulta o utilice un medio más adecuado.
Profesional principal
Dr. Martín Gallegos
Médico cirujano oftalmólogo.
Cédula profesional: 757265
Cédula de especialidad: 3443336
Consejo Mexicano de Oftalmología: C.M. Oftal. 596
La atención también podrá ser prestada por otros profesionales autorizados, quienes deberán identificarse y actuar dentro del ámbito de sus respectivas competencias.
Contacto
MGD Oftálmica Visual
Fray Sebastián de Aparicio número 21, Colonia Cimatario, Querétaro, Querétaro, México, C.P. 76030.
Correo: recepcion@mgd.com.mx
Teléfono: +52 442 214 3525 (Voz de IA)
WhatsApp: +52 442 606 0715
Sitio: mgd.com.mx
Este aviso no limita los derechos del paciente ni las responsabilidades que correspondan a los profesionales o al establecimiento conforme a la legislación aplicable.